Che tu sia un’azienda, un ristorante, una palestra o un supermercato, sai bene che la connettività è un bene di prima necessità per la tua attività.
Pensa se però, oltre ad utilizzare il Wi-Fi come strumento indispensabile per lavorare, lo usassi anche per fidelizzare i tuoi clienti. Sembra un po’ strano, ma questo è possibile con il Wi-Fi marketing.
Il WiFi marketing è un potente strumento che permette alle aziende di interagire con i propri clienti in modo diretto e personalizzato, sfruttando la connessione internet come mezzo di comunicazione e analisi.
Vuoi saperne di più? Conosci meglio il wifi marketing in questo articolo.
Cos'è il Wi-Fi marketing?
Il WiFi marketing è una strategia che utilizza le reti WiFi per raccogliere dati sui clienti e inviare loro contenuti promozionali mirati.
In pratica: quando il cliente si connette al tuo wifi, invece di inserire la comune password, gli viene chiesto di inserire dei dati come nome, cognome, mail o contatto social… questi dati, poi, vengono utilizzati per fare campagne di marketing personalizzate.
In questo modo potrai costruire relazioni durature con i clienti offrendo loro esperienze su misura attraverso il Wi-Fi.
Come funziona il WiFi Marketing?
Il processo di WiFi marketing inizia con la configurazione di un’infrastruttura di connettività presso la sede della tua azienda.
Quando i clienti si connettono alla rete, vengono indirizzati a una pagina di login personalizzata. Questa pagina può essere utilizzata per raccogliere informazioni sui clienti e ottenere il loro consenso per inviare offerte promozionali e aggiornamenti. I dati raccolti possono includere:
- Informazioni personali: Nome, email, età, genere.
- Preferenze e interessi: Attraverso sondaggi o moduli.
- Comportamento di navigazione: Pagine visitate e tempo trascorso online.
Queste informazioni sono cruciali per segmentare il pubblico e inviare messaggi personalizzati che aumentano l’engagement e le conversioni.
5 + Benefici del WiFi marketing
Bene, ora che ti abbiamo spiegato che cosa è il wi-fi marketing e coem funziona è giunta l’ora di mostrarti quali sono i suoi benefici.
Vediamoli tutti:
1. Miglioramento dell'esperienza del cliente
Offrire una connessione WiFi gratuita e veloce migliora significativamente l’esperienza del cliente. I clienti apprezzano la possibilità di connettersi facilmente a internet, sia per motivi personali che professionali. Nei ristoranti e nelle caffetterie, ad esempio, un WiFi affidabile può attrarre clienti che cercano un posto per lavorare o studiare.
2. Raccolta di dati preziosi
Il WiFi marketing permette alle aziende di raccogliere dati preziosi sui propri clienti. Queste informazioni possono essere utilizzate per capire meglio le esigenze e i comportamenti dei clienti, permettendo di adattare prodotti e servizi alle loro aspettative. La capacità di raccogliere dati in tempo reale consente di monitorare l’efficacia delle campagne di marketing e apportare modifiche rapidamente.
3. Creazione di Campagne di marketing mirate
Grazie ai dati raccolti puoi creare campagne di marketing altamente mirate.
In questo caso hai 2 alternative:
- Se sei seguito da un team marketing puoi inviare loro i dati caldi e schedulati;
- Se non sei seguito da un’agenzia puoi utilizzare il nostro CRM per inviare email o Whatsapp personalizzati.
In entrambi i casi l’obiettivo è fidelizzare i tuoi clienti.
Ad esempio, se sei un ristorante puoi inviare promozioni speciali a clienti che lo hanno visitato più volte, mentre se sei una palestra puoi proporre abbonamenti personalizzati basati sugli interessi individuali.
Questa personalizzazione aumenta l’efficacia delle campagne, migliorando il tasso di conversione e la soddisfazione del cliente.
4. Incremento della fidelizzazione
I migliori lead sono quelli già clienti, chi ha provato i tuoi servizi o prodotti è più propenso a ritornare e a consigliarli ai suoi amici.
Per questo, è importante utilizzare il wi-fi marketing per fidelizzare i clienti già esistenti, offrendo loro un valore aggiunto attraverso contenuti esclusivi, offerte speciali e premi per la fedeltà.
In questo modo puoi rafforzare il legame con i tuoi clienti.
5. Più brand, meno spese
Quando i clienti si connettono al WiFi della tua azienda hanno l’opportunità di interagire con il tu brand attraverso una pagina di login personalizzata.
Inoltre, le integrazioni con i social media permettono ai clienti di condividere la loro esperienza online, aumentando la visibilità del brand e attirando nuovi clienti.
Con il wifi marketing risparmi tempo e denaro.
Ci spieghiamo meglio: con il WiFi marketing puoi significativamente semplificare e ottimizzare il Lead Generation Funnel, ridurre i costi di adv Meta e di ads Google e implementare le strategie con lead caldi e realmente interessati.
In questo modo, ottieni campagne mirate a un costo per conversione inferiore.
Il WiFi Marketing va bene per tutti?
Se ti stai chiedendo se il wi-fi marketing va bene anche per il tuo settore, sappi che se ti interfacci con il consumatore finale la risposta è sempre: sì!
Per semplificare abbiamo schematizzato quali sono i settori che hanno bisogno di un wi-fi marketing:
- Hotel e ristoranti
- Palestre e supermercati
- Aziende b2C
Continua a leggere per scoprire se ne fai parte.
WiFi marketing per hotel e ristoranti
Gli hotel e ristoranti possono trarre grandi benefici dal WiFi marketing: oltre che a migliorare l’esperienza del cliente offrendo una connessione internet gratuita, possono utilizzare il WiFi per promuovere menu speciali, eventi e promozioni.
WiFi marketing per palestre e supermercati
Le palestre e i supermercati possono utilizzare il WiFi marketing per coinvolgere i propri clienti e attrarne di nuovi.
Attraverso il nostro servizio di wi-fi marketing, le palestre possono promuovere abbonamenti e corsi, inviare promemoria per le lezioni e offrire contenuti esclusivi come guide di allenamento e consigli nutrizionali; mentre i supermercati possono inviare offerte personalizzate e il nuovo volantino di settimana in settimana.
WiFi Marketing per aziende B2C
Le aziende di qualsiasi settore possono beneficiare del WiFi marketing per migliorare la comunicazione interna ed esterna.
I dipendenti possono usufruire di una connessione internet affidabile per migliorare la produttività, mentre i clienti possono essere informati su nuovi prodotti e servizi. Il WiFi marketing offre alle aziende un modo efficace per coinvolgere il pubblico e aumentare la brand awarness.
Considerazioni sulla privacy e sicurezza
Se ti stai chiedendo se tutto questo è etico, lascia che sciogliamo ogni tuo dubbio.
Sì tutto questo non solo è etico, ma è anche sicuro. Perchè i consumatori prima di lasciare i propri dati accettano (o meno) il consenso di utilizzare le proprie informazioni attraverso un modulo di “Termini e Condizioni”.
Connect@you x EnjoIP la tua soluzione di Wi-Fi marketing in Campania
Il WiFi marketing rappresenta un’opportunità straordinaria per le aziende di interagire con i clienti in modo innovativo e personalizzato. Attraverso l’uso strategico del WiFi, le aziende possono migliorare l’esperienza del cliente, raccogliere dati preziosi, creare campagne mirate e incrementare la fidelizzazione.
Implementando il WiFi marketing, le aziende possono non solo soddisfare le aspettative dei clienti, ma anche distinguersi dalla concorrenza, garantendo un vantaggio competitivo sostenibile nel tempo.
Sia che si tratti di un ristorante, di una palestra o di un’azienda di qualsiasi altro settore il WiFi marketing offre strumenti e opportunità per crescere e prosperare nel mercato digitale odierno.
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Manda una mail a federica.strazzullo@enjoip.it per ricevere più informazioni.
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